文丨鲍云彩
编辑|刘南豆
第一次获得世界杯版权的小红书,全行业都在关注它的实际表现以及对小红书的增益。
开赛前,外界对小红书购买世界杯转播权大多是唱衰之声。主要原因是小红书核心用户70%以上为女性,与世界杯传统男性受众画像认知反差极大,以及担心大量虎扑式直男涌入后,其高度排外、对抗性强的观赛风格与平台原生礼仪发生冲突。
(图源:小红书@小红书体育)
但实际开赛后不难发现,小红书的目标其实并非虎扑、懂球帝式的传统硬核球迷,而是长期处于球迷圈边缘的非典型球迷,如大赛粉、一知半解型球迷或因生活压力大,已降低观赛频率的资深球迷等。他们低对抗、包容度高、易接受足球娱乐化表达,更契合小红书的社区氛围。
但世界杯结束后,他们会留下吗?小红书的多元生活方式内容与这类用户高度契合,且信息茧房为他们打造了舒适区,确实提高了留存可能性。但考虑到不菲的版权成本,若要让这笔投入划算,平台仍需审视内容生态,培育出能持续高强度吸引男性用户的标杆性内容。
长期以来,足球迷圈话语权属于圈层中心的硬核球迷。
无论大众刻板印象还是球迷亚文化研究中,他们都呈现出高度一致的典型特征。他们多成长于国内甲A、中超火爆与欧洲赛事转播普及的年代,加之早期纸媒偏重专业分析、国际豪门宿怨与国内地域荣誉的叙述,以及贴吧帮派作战盛行,这三重因素既造就了他们纯粹热爱足球,注重专业数据分析的观赛习惯,也催生出了高度排外、对抗性强、强权力结构的圈层特征。
如以虎扑和懂球帝为代表的球迷群体尤为崇拜数据,控球率、射门次数、跑位等,是他们评判球队的唯一标准。与此同时,体育饭圈化严重,经典的“梅罗”之争,动辄演变成持续数日的大规模口水战。而大赛粉、入门级球迷、足球小白等处于鄙视链下游,随意发言易被贴上“伪球迷”标签,因此长期属于沉默的旁观者。
但今年小红书买下美加墨世界杯转播版权后,刻意避开咪咕与央视的硬核球基本盘,把拉新目标对准在数量庞大,但长期被传统体育社区边缘化的非典型球迷,并在观赛语境上充分释放了这类人群的表达欲。
首先是观赛体验上的革新,作为观赛平台,解说席的设置是影响体验的最核心因素,而小红书这次不但邀请了管泽元、范志毅、杨毅等大量跨界或嘉宾解说,同时也将主解说席的位置更多地给予女性解说,如刘畅、吴桐等。女解说不似往常仅仅作为点缀出现,而是全程掌控解说节奏,包括还有粤语解说等一众二路解说可供选择,这一点在站内也收获了不少好评。
在世界杯专题页的构建上,小红书显然也做足了充分准备。除了基本的观赛信息之外,小红书上能直观地查看所有球队球员身价、过往社区讨论帖、一键设置主队与最喜爱球员,甚至也有体育赛事中最吸引人眼球的竞猜体系,并在竞猜体系中将拉新所获奖励设置极高。可以说,在短时间内小红书既集齐了传统体育社区的基本功能,也专门采用了针对非典型球迷以及新用户的运营手段。
在社区氛围上,最明显的表现是,平台在极力淡化球迷之间的鄙视链。传统体育平台,“新兵蛋子”问一句“什么是越位”,往往被“资深球迷”回以“先自己查清再发言”。而小红书在世界杯场域设立了“看球必问”板块,既收录”“红黄牌累计几张会停赛”等规则类问题,也包含“为啥叫美加墨世界杯”“世界杯奖杯曾被偷过吗”等门外汉疑问,且均有详尽解答。
此外,小红书也弱化了球迷间的对抗氛围。虽然设置了球队圈与球迷圈、将不同支持者聚拢,但多数圈子置顶说明明确标注“拒绝撕逼”“删除引战内容”“避免过度讨论无关球员或球队”。与传统高对抗性的铁杆社区不同,用户更把球队或球员视为生活兴趣的一部分而非信仰,温和理性派与边缘球迷更倾向于只关注自己喜爱的球队。这种更温和的观赛氛围虽然削弱了硬核球迷的激烈体验,却更符合上述群体的偏好。
在赛事关注点上,平台带头模糊比赛与娱乐叙事的边界。6月22日乌拉圭2:2战平佛得角,官方赛程简介戏称“人的脚战平‘佛’的脚”。用户也从不同角度解构,首先是球员人设化,如根据C罗白皮腮红及湿漉漉的眼神球场照将C罗嬷化,哈兰德“黑人五官长在白人脸上”、姆巴佩哈兰德情头等。叙事层面,则有《甄嬛传》介绍世界杯强队、韩国男足史上最惨接机戏剧性现场等多角度内容。
世界杯话语权完成逆转,硬核球迷逐渐沉默,感受到观赛氛围在下滑,非典型球迷反而成为叙事主流,而这背后是平台对球迷群体取向的转换。
对小红书来说,非典型球迷比铁杆球迷要有商业价值得多。
当前互联网平台的三大变现路径莫过于直播带货、本地生活与广告。小红书虽有超70%的女性用户且消费能力强,但其商业化路径尚未完全打开。
首先在电商端,小红书的逻辑不同于抖音、淘宝:不靠海量SKU和低价竞争,而以买手式“更高级生活方式”的审美驱动成交,因而仅有少数头部主播能持续经营,中腰部卖家难以把种草转化为下单,用户更倾向到其他平台寻低价同款。本地生活业务亦受限于对“格调”的追求,不走低价团购,而主攻网红餐厅等高端场景,但这些场所本身并不缺流量。若仅依赖女性向广告作为主营支撑,增长天花板迟早难以突破。
因此,小红书世界杯拉新并非是做体育生意,而是通过男性用户突破平台在电商、生活方式的瓶颈,同时提升广告的上限,而非典型球迷比传统球迷更为适配。
首先,非典型球迷数量远超传统硬核球迷。近年来,随着互联网平台取代论坛与电视直播成为主流转播媒介,非典型球迷持续增长。库润数据报告显示,2026年美加墨世界杯观赛群体中,派对动物、佛系围观者等非典型球迷合计近55.4%,铁杆球迷仅占30.5%。
(图源:公众号@库润数据)
并且,非典型球迷更易融入平台的生活方式内容。传统球迷以比赛为核心,消费集中在球衣、啤酒等单一品类且多集中于世界杯期间;而非典型球迷仅将赛事视为兴趣的一部分,他们缺乏主队情感纽带,有时不会看完完整比赛,因此容易在观赛间隙浏览平台其他内容,能在更多场景中与平台发生连接。从长期看,后者也更容易带来持续的生活方式类消费,有利于平台提升电商或广告等业务。
此前担忧大量直男涌入会激化与原生女性用户矛盾的情形并未出现。非典型球迷普遍低攻击性、偏温和理性,反而与平台原生用户更容易契合。比如世界杯期间,有人发帖询问为何会有人鄙视“伪球迷”,评论区中不少新入平台的资深球迷表现出包容:认为世界杯本就能带来大量新粉,从小白到入门需要过程,并主动给出成长路径,如先关注某球星,再延伸到其所在球队等。从平台社交生态看,这也降低了运营的风险。
世界杯入门攻略(图源:小红书)
因此,小红书并未按传统思路与咪咕等垂直体育平台正面竞争,而是转向非典型球迷,即偏生活化、娱乐向的男性用户,既规避了女性平台承接体育活动的风险,也更契合互联网平台的商业与增长需要。
通过大量投入赚取用户的短期增长并不困难,除了世界杯也有太多其他手段可以达到相同目的,关键在于,世界杯之后,小红书还能否留下这些用户?
一直以来,体育赛事等大型活动的留存比率都很低。2022年与2018年世界杯均有中文互联网平台介入购买版权,但事后用户留存率均不够理想。
从用户画像看,小红书能留住一部分泛生活类男性用户。平台并非纯女性社区,长期有近30%男性用户使用,只不过声量较低。观察他们的发帖可见,主要检索旅游攻略、食谱、古玩、健身、租房等生活内容,与非典型球迷的兴趣图谱高度重合,因此这类用户有较大可能在赛后沉淀下来。
(图源:公众号@精实数据)
而小红书的信息茧房为这类用户打造了舒适区。有不少新用户反馈,相较其他平台,小红书信息茧房更为“暴力”:一旦新用户搜索某类内容,次日首页几乎被相关话题占满,极少出现无关推荐。这既隔离了易引发冲突的性别话题等敏感议题,也更容易用内容留住用户。
但若要实现更高留存,小红书还需强化内容生态。以B站为例,其从男性向二次元社区破圈到吸引大量女性用户,得益于大量生活类、美妆类UP主的长期积累,在当下健身热潮下,欧阳春晓等创作者依然在持续带动新用户。而小红书推行的“去中心化”策略,使得平台尚未孕育出同等号召力的头部博主,尤其在吸引并留住男性用户方面,缺乏能够持续说服用户留下来的关键意见领袖。
体育迷同样需要能产出有效内容的博主。此前小红书虽引入姆巴佩等头部球星吸引粉丝,但内容多为单向图文,缺乏微博早期那种明星与粉丝的互动感,难以催生大规模星粉效应。数据显示,世界杯前姆巴佩账号图文点赞仅为数千,声量有限。
姆巴佩入驻小红书
此外,小红书或需通过多次大型赛事来强化与球迷的连接。从观众评价看,此次小红书的世界杯转播获得了较高认可,主要源于免费直播、4K高清画质、排版简洁直观赛事页面,以及平台内平和无粉丝互撕的观赛氛围。
基于此,不少用户在平台上希望小红书承接更多赛事。体育赛事虽为短期拉新脉冲,但若多次、高强度地触达,会在体验层面与男性用户建立更牢固的情感联结,用户也可以在这个过程中逐步了解平台更多内容板块。
总体来看,较之早期的唱衰声,小红书本次世界杯体验与效果都超出预期,让不同层级的球迷感受到足球的魅力。这意味着,小红书可借此次累积的平台信任,通过后续赛事反复拉新,并在期间补足内容生态短板,将球迷转化为长期用户。因此,无论最后留存率如何,这场赛事依然为平台扩展了商业想象空间。
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